Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Lora AI – Camecoro Hungary Kft.
Hatályos: 2025. január 1-től
1. AZ ÁSZF TÁRGYA ÉS HATÁLYA
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Camecoro Hungary Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Lora AI elnevezésű AI-alapú ajánlatkészítő szoftver (továbbiakban: Platform) igénybevételének feltételeit szabályozzák.
Cégnév: Camecoro Hungary Kft.
Székhely: 2151 Fót, Juhász Gyula utca 57.
Adószám: 32138032-2-12
Kapcsolat: camecorokft@gmail.com
A Platform használatával a felhasználó (továbbiakban: Felhasználó) elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Amennyiben a Felhasználó az ÁSZF-et nem fogadja el, a Platform használatától köteles tartózkodni. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden, a Platformon keresztül igénybe vett szolgáltatásra, tekintet nélkül arra, hogy a Felhasználó ingyenes vagy fizetős csomagot vesz igénybe.
2. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA
A Lora AI egy SaaS (Software as a Service) alapú, mesterséges intelligencia technológiát alkalmazó ajánlatkészítő platform, amely umožňuje a Felhasználók számára:
- Professzionális üzleti ajánlatok automatizált elkészítését
- Ajánlatsablonok kezelését és testreszabását
- Ajánlatok küldését és nyomon követését
- A Platform által biztosított egyéb, az előfizetési csomagban meghatározott funkciókat
A Szolgáltató fenntartja a jogot a Platform funkcióinak bővítésére, módosítására vagy szűkítésére, amelyről a Felhasználókat előzetesen értesíti.
3. REGISZTRÁCIÓ ÉS FIÓK
3.1 A Platform használatához regisztráció szükséges. A regisztráció során a Felhasználó köteles valós, pontos adatokat megadni.
3.2 A Felhasználó felelős a fiókjához tartozó bejelentkezési adatok biztonságos tárolásáért. A fiókkal végzett tevékenységekért a Felhasználó teljes felelősséggel tartozik.
3.3 Egy természetes személy vagy jogi személy csak egy aktív fiókkal rendelkezhet, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.
3.4 A Szolgáltató jogosult a fiók azonnali felfüggesztésére vagy törlésére, amennyiben a Felhasználó az ÁSZF rendelkezéseit megsérti.
4. ELŐFIZETÉSI CSOMAGOK ÉS DÍJAK
4.1 A Platform ingyenes és fizetős előfizetési csomagokban érhető el. Az aktuális csomagok és díjak a weboldalon találhatók: www.camecoro.hu/arak
4.2 A fizetős előfizetés az előfizetési időszak (havi vagy éves) elején, előre fizetendő.
4.3 A Szolgáltató fenntartja a jogot az előfizetési díjak módosítására. Áremelés esetén a Felhasználót legalább 30 nappal előre értesíti. Ha a Felhasználó az áremelést nem fogadja el, jogosult az előfizetést a módosítás hatálybalépése előtt felmondani.
4.4 Az előfizetési díj visszatérítésére — kivéve a 6. pontban szabályozott törvényes elállási jog esetét — nincs lehetőség, a már kifizetett időszakra vonatkozóan.
4.5 A számlát a Szolgáltató elektronikus úton állítja ki és juttatja el a Felhasználónak.
5. A FELHASZNALÓ KÖTELEZETTSÉGEI ÉS TILTOTT MAGATARTÁSOK
5.1 A Felhasználó köteles a Platformon rendeltetésszerűen, jogszerűen és jelen ÁSZF-nek megfelelően használni.
5.2 A Felhasználónak tilos:
- A Platform jogosulatlan másolása, visszafejtése, módosítása vagy újraterjesztése
- Más felhasználók fiókjaihoz való jogosulatlan hozzáférés kísérlete
- A Platformon keresztül spam, megtévesztő, jogellenes vagy harmadik fél jogait sértő tartalom előállítása
- Automatizált eszközök (bot, scraper) alkalmazása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül
- A Platform rendeltetésellenes terhelése, amely más felhasználók használatát akadályozza
5.3 A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az AI által generált ajánlat tartalma automatikusan, emberi felülvizsgálat nélkül jön létre. A Felhasználó felelős az ajánlat végleges tartalmának ellenőrzéséért és az abban szereplő adatok pontosságáért.
6. FOGYASZTÓI ELÁLLÁSI JOG
6.1 Amennyiben a Felhasználó természetes személy fogyasztónak minősül, az előfizetés megkezdésétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
6.2 Az elállási jog gyakorlásához a Felhasználó köteles egyértelmű írásbeli nyilatkozatot küldeni az adatvédelmi/kapcsolattartói e-mail címre.
6.3 A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ha a szolgáltatás teljesítését a 14 napos elállási határidőn belül megkezdi, és az időszak lejárta előtt a szolgáltatás teljesítése megvalósul, az elállási jog megszűnik.
7. A SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE ÉS FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
7.1 A Szolgáltató törekszik a Platform folyamatos és zavarmentes elérhetőségére, de nem garantál 100%-os rendelkezésre állást. Tervezett karbantartásról a Felhasználókat előzetesen értesíti.
7.2 A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- Az AI által generált tartalom pontosságáért, teljességéért vagy jogi megfelelőségéért
- A Felhasználó által bevitt adatok helyességéért
- A Platform használatával összefüggő közvetett vagy következményes károkért (elmaradt haszon, üzleti veszteség)
- Vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, áramkimaradás, kibertámadás) eredő szolgáltatáskiesésért
7.3 A Szolgáltató közvetlen felelőssége minden esetben a Felhasználó által az adott előfizetési időszakban ténylegesen megfizetett előfizetési díj összegére korlátozódik.
7.4 A fenti felelősség-korlátozás nem vonatkozik szándékos károkozásra, valamint fogyasztókkal szemben a kötelező jogszabályi garanciákra.
8. SZELLEMI TULAJDON
8.1 A Platform, annak forráskódja, arculata, logói, szövegei és az AI modellek a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik, illetve azokat a Szolgáltató jogszerűen használja.
8.2 A Felhasználó által a Platformna feltöltött vagy bevitt adatok és tartalmak a Felhasználó tulajdonában maradnak. A Szolgáltató ezeket kizárólag a szolgáltatás nyújtásához használja fel, harmadik félnek nem adja át, és azokat a saját AI modelljei betanítására nem használja fel — kivéve, ha a Felhasználó ehhez kifejezetten hozzájárul.
8.3 A Felhasználó a Platform segítségével létrehozott ajánlatok tartalmáért teljes felelősséggel tartozik, és szavatolja, hogy az abban szereplő adatok, képek, szövegek harmadik fél szellemi tulajdonjogait nem sértik.
9. TITOKTARTÁS
A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a Felhasználó üzleti adatait, az ajánlatok tartalmát és az ügyféladatokat bizalmasan kezeli, és azokat kizárólag a jelen ÁSZF-ben és az Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célokra használja fel.
10. SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA ÉS FELMONDÁS
10.1 A szerződés a regisztrációval jön létre és határozatlan időre szól, az előfizetési csomagokra vonatkozó havi vagy éves megújulási feltételekkel.
10.2 A Felhasználó az előfizetést bármikor felmondhatja. A felmondás az aktuális előfizetési időszak végén lép hatályba; a már kifizetett díj visszatérítésére nem kerül sor.
10.3 A Szolgáltató azonnali hatályú felmondással élhet, ha a Felhasználó:
- Az ÁSZF 5.2 pontját súlyosan megsérti
- Fizetési kötelezettségének felszólítás ellenére sem tesz eleget
- A regisztráció során valótlan adatokat adott meg
10.4 A szerződés megszűnésekor a Felhasználó adatait az Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott ideig tároljuk, ezt követően töröljük.
11. PANASZKEZELÉS
11.1 A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be: camecorokft@gmail.com
11.2 A Szolgáltató a beérkező panaszokat 15 munkanapon belül megválaszolja.
11.3 Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. A Pest Vármegyei Békéltető Testület elérhetősége: pestmegye.hu/bekelteto
12. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvényre, és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre. Jogviták esetén a felek elsősorban peren kívüli megoldásra törekednek. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jár el — fogyasztói szerződések esetén a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság az illetékes.
13. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Felhasználókat a hatálybalépése előtt legalább 15 nappal e-mailben értesíti. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést a módosítás hatálybalépéséig felmondani. A Platform további használata a módosítás elfogadásának minősül.
Jelen ÁSZF és Adatvédelmi Szabályzat 2025. január 1. napján lép hatályba.
Camecoro Hungary Kft